El Cargador publica su necesidad de transporte especificando las características de su envío.

El sistema de alertas de Mercatrans avisa automáticamente a los trasportistas especializados en ese tráfico.

El Transportista consulta la solicitud de transporte de su interés y pasa una oferta personalizada.

Consulta las ofertas recibidas y contacta al Transportista que mejor se ajusta a su necesidad.

El Transportista publica su camión libre para evitar un posible retorno en vacío. 

Mercatrans avisa a los cargadores a quienes coincide la oferta con un tráfico previamente publicado.

 El Cargador consulta oportunidades de última hora y contacta con el Transportista si le interesa.

 El Cargador especifica los términos de su búsqueda (ruta, vehículo, especialidad,...) y
 obtiene un listado de Transportistas coincidentes con ese perfil a los que podrá contactar.

Permite al Transportista divulgar su marca y servicios. Los resultados de la búsqueda tienen en cuenta las cotizaciones previas de los transportistas a tráficos similares y su nivel de promoción.

Para favorecer las buenas prácticas, Mercatrans cuenta con un sistema de Conocimiento Colectivo que de forma
neutral ayuda a emerger a los Transportistas y Cargadores mejor valorados por los usuarios de la web.

 El Cargador puede consultar la información disponible sobre el Transportista contactado:
 valoración general, actividad en la web, certificados, referencias y reseñas de otros usuarios.

Cuando el contacto comercial culmina en contratación, ambas partes pueden valorar
al otro participante en la transacción y escribir una reseña contando su experiencia.

El Transportista puede consultar la información disponible sobre el Cargador contactado: 
valoración general, actividad en la web, referencias y reseñas de otros usuarios. 

Acuerdo opcional entre Cargadores y Transportistas que quieran aportar mayor transparencia y confianza mútua:
Puedes autorizar que tus contactos en la web puedan obtener referencias de tus 3 contrataciones previas de forma recíproca y proporcional.

Mercatrans ofrece un servicio de depósito en garantía (escrow) con el fin de
salvaguardar los intereses tanto del Cargador como del Transportista en una transacción.

El Transportista tiene garantizado el cobro completo si cumple con el servicio acordado. 

 El dinero del Cargador está a buen recaudo hasta que recibe y valida el servicio contratado.